Как работает Ottomatt

Ottomatt — это многосервисная платформа, а не монолитное приложение. Каждая бизнес-функция работает как независимый сервис со своей схемой базы данных, API и циклом развёртывания. Сервисы взаимодействуют через определённые контракты и общую шину событий.

• Выделенная среда агента для каждого клиента. Никакого общего inference, никакой утечки prompt между бизнесами.
• Микросервисная архитектура с независимым масштабированием. Бизнес-аналитика, коммуникации и автоматизация работают как отдельные сервисы.
• Собственный слой маршрутизации моделей выбирает оптимальную модель для каждой задачи на основе сложности, языка и требований к задержке.
• Событийная обработка с устойчивыми очередями задач. Никакая работа не теряется при перезапуске сервиса.
• Полная поддержка иврита и RTL на уровне платформы, а не надстройка локализации.

Каждый сервис обеспечивает изоляцию клиентов на уровне базы данных. Политики Row-Level Security гарантируют, что один бизнес никогда не получит доступ к данным другого, даже при ошибке на уровне приложения.

Безопасность структурная, а не косметическая. Изоляция клиентов обеспечивается на уровне базы данных, а не только на уровне приложения.

• Row-Level Security (RLS) на всех таблицах клиентов. Каждый запрос ограничен по tenant ID на уровне PostgreSQL.
• Подключения сервисов без суперпользовательских прав. Сервисы приложения подключаются с ограниченными ролями базы данных, которые не могут обойти RLS.
• Шифрование AES-256 в покое для всех конфиденциальных данных. TLS 1.3 при передаче.
• OAuth2 с ограниченными правами токенов для всех сторонних интеграций. Токены зашифрованы и изолированы по клиентам.
• Никакого обучения на данных клиентов. Бизнес-данные никогда не используются для обучения, настройки или улучшения моделей AI.
• Сканирование PII в конвейере CI/CD. Секреты и персональные данные блокируются до попадания кода в продакшн.
• Автоматическое сканирование зависимостей и обнаружение CVE по всем сервисам в CI/CD.

Мы рассматриваем каждую границу клиента как жёсткую границу безопасности, а не мягкий фильтр.

Ottomatt подключается к бизнесам только через официальные API платформ.

• WhatsApp Business API (официальная интеграция Meta).
• Telegram Bot API для бизнесов, предпочитающих Telegram.
• Система событий на основе Webhook.
• Все подключения каналов изолированы по клиентам.

Каждый клиент получает выделенного AI-агента, который понимает специфический бизнес-контекст.

• Изоляция агента для каждого клиента.
• Собственная маршрутизация моделей.
• Выполнение на основе инструментов.
• Постоянная память между разговорами.
• Нативная многоязычная обработка.
• Контроль human-in-the-loop.

Агент — это не функция. Это интерфейс.

Ottomatt интегрируется с инструментами, которые израильские бизнесы уже используют.

• Google Workspace: Gmail, Calendar, Drive.
• Системы бухгалтерии.
• Координация доставки.
• Системы инвентаря.
• Webhook-эндпоинты.
• SEO с автоматическим аудитом.

Ваши бизнес-данные остаются вашими.

• Данные клиентов логически изолированы.
• Никакого обмена данными между клиентами.
• Полный экспорт данных.
• Реальное удаление данных.
• Минимальный контекст для AI-моделей.
• Соответствие израильскому закону и GDPR.

Ottomatt предоставляет структурированный API.

• RESTful эндпоинты.
• Подписки на Webhook.
• API взаимодействия с агентом.
• Эндпоинты здоровья.
• Единообразные шаблоны схем.