בוט וואטסאפ לעסק
הבוט שעונה ללקוחות שלכם
בוואטסאפ — 24/7
בוט וואטסאפ חכם שמטפל בלקוחות בשבילכם — מענה אוטומטי לשאלות נפוצות, לכידת לידים חדשים, תזכורות תורים, עדכוני הזמנות ומענה גם כשאתם ישנים. בלי אפליקציות. בלי הגדרות מסובכות. פשוט וואטסאפ.
מכירים את זה?
ניהול לקוחות דרך וואטסאפ בלי אוטומציה זה סיוט יומיומי
לקוחות לא מחכים
לקוח ששולח הודעה ולא מקבל תשובה תוך 5 דקות — עובר למתחרה. 78% מהלקוחות קונים מהעסק שעונה ראשון.
הודעות הולכות לאיבוד
בין שיחות, קבוצות והודעות קוליות — לידים חמים נבלעים ואף אחד לא עוקב. ניהול לידים בוואטסאפ הופך לכאוס.
3 שעות ביום על הודעות
עסקים מבזבזים בממוצע 3 שעות ביום על מענה ידני בוואטסאפ — אותן שאלות, אותן תשובות, שוב ושוב.
אחרי 18:00 — שקט
40% מהפניות מגיעות אחרי שעות העבודה. בלי מענה אוטומטי וואטסאפ, כל פנייה ערבית היא ליד אבוד.
יכולות
מה הבוט של Ottomatt עושה בשבילכם?
צ'אט בוט לעסק שמבין עברית, מכיר את העסק שלכם ועובד בשבילכם סביב השעון
מענה אוטומטי חכם
הבוט מבין שאלות בעברית טבעית ועונה בצורה אנושית. מחיר, שעות פעילות, מיקום — הלקוח מקבל תשובה מיידית בלי שתצטרכו להרים אצבע.
לכידת לידים אוטומטית
כל פנייה חדשה נלכדת אוטומטית — שם, טלפון, מה הלקוח צריך. הליד נכנס ל-CRM שלכם מוכן לטיפול, בלי שום עבודה ידנית.
תזכורות תורים
הבוט שולח תזכורות אוטומטיות ללקוחות לפני התור — מפחית נו-שואו ב-60%. לקוחות מאשרים או מבטלים ישירות בוואטסאפ.
עדכוני הזמנות
עדכון סטטוס אוטומטי ללקוח: "ההזמנה שלך יצאה למשלוח", "ההזמנה מוכנה לאיסוף". בלי שיחות טלפון מיותרות.
מענה מחוץ לשעות
מענה אוטומטי בוואטסאפ גם ב-2 בלילה, בשבת, בחגים. הלקוח מקבל תשובה מיידית והבטחה שתחזרו אליו — ולא עוזב למתחרה.
העברה חכמה לנציג
כשהבוט מזהה שהלקוח צריך מענה אנושי — הוא מעביר את השיחה לנציג הנכון עם כל ההקשר. בלי חזרות, בלי תסכול.
יום בלי בוט מול יום עם בוט
אוטומציה בוואטסאפ שמשנה את צורת העבודה שלכם
בלי בוט וואטסאפ
- קמתם ב-7 בבוקר ו-23 הודעות לא נענו מאתמול
- לקוח שאל על מחיר, לא ענו, הלך למתחרה
- שכחתם לשלוח תזכורת — הלקוח לא הגיע לתור
- מבלים 3 שעות ביום בלענות על אותן שאלות
- לידים חמים מתקררים כי אין מי שיעקוב
- אחרי שעות הפעילות — העסק "סגור" לפניות
עם בוט וואטסאפ של Ottomatt
- כל הודעה נענית תוך 30 שניות — גם ב-2 בלילה
- מחירים, שעות, מיקום — תשובה מיידית אוטומטית
- תזכורת אוטומטית 24 ו-2 שעות לפני כל תור
- הבוט עונה על 70% מהפניות בלי מגע יד אדם
- כל ליד נלכד אוטומטית ל-CRM עם כל הפרטים
- מענה אוטומטי 24/7 — כולל שבת, חגים וחופשות
חיסכון בזמן
כמה זמן הבוט חוסך לכם כל חודש?
עסק ממוצע מקבל 40-80 הודעות ביום בוואטסאפ. בוט שעונה על 70% מהן חוסך לכם שעות יקרות.
איך זה עובד?
הקמת בוט לוואטסאפ לעסק שלכם ב-3 שלבים פשוטים
ספרו לנו על העסק
שיחה קצרה בוואטסאפ — מספרים לנו מה העסק עושה, מה השאלות הנפוצות של הלקוחות, ומה התהליכים שרוצים לאוטמט.
אנחנו מקימים את הבוט
תוך 24 שעות הבוט מוכן — מותאם לעסק שלכם, עם תשובות בעברית, לוגו, שעות פעילות וכל מה שצריך.
הלקוחות מתחילים לקבל מענה
הבוט מתחיל לעבוד. אתם רואים את כל השיחות, הלידים והתזכורות דרך הפורטל. אנחנו כאן לתמיכה שוטפת.
ניהול לידים בוואטסאפ — לכל סוג עסק
הבוט מותאם לתחום שלכם — עם תשובות, תזכורות ותהליכים שמתאימים בדיוק לסוג העסק
מסעדות
הזמנות, תפריט, שעות
מספרות ויופי
תורים, מחירון, ביטולים
מוסכים
סטטוס טיפול, הצעות מחיר
קליניקות
תזכורות, הנחיות
בעלי מקצוע
זמינות, הצעות מחיר
חנויות
מלאי, משלוחים, החזרות
שאלות נפוצות על בוט וואטסאפ לעסק
כל מה שרציתם לדעת על צ'אט בוט לעסק בוואטסאפ
כמה עולה בוט וואטסאפ לעסק?
הבוט כלול בחבילות של Ottomatt שמתחילות ממחיר נגיש לכל עסק קטן ובינוני. המחיר תלוי בכמות ההודעות ובפיצ'רים שאתם צריכים. דברו איתנו בוואטסאפ ונתאים לכם חבילה.
האם הבוט מבין עברית?
כן, הבוט של Ottomatt נבנה מהיסוד לעברית. הוא מבין שפה טבעית בעברית, כולל סלנג, שגיאות כתיב ותעתיקים. הלקוחות שלכם יכולים לכתוב בדיוק כמו שהם מדברים — הבוט יבין.
כמה זמן לוקח להקים צ'אט בוט לעסק?
ההקמה לוקחת עד 24 שעות מרגע שמסרתם לנו את הפרטים. אנחנו מתאימים את הבוט לעסק שלכם — תשובות, שעות פעילות, שירותים ומחירים. אחרי ההקמה, הבוט מתחיל לעבוד מיד.
האם אני צריך לשנות את מספר הוואטסאפ שלי?
לא. הבוט עובד עם מספר הוואטסאפ הקיים של העסק שלכם דרך WhatsApp Business API. הלקוחות ממשיכים לשלוח הודעות לאותו מספר שהם מכירים.
מה קורה כשהבוט לא יודע לענות?
כשהבוט מזהה שהוא לא יכול לטפל בפנייה, הוא מעביר את השיחה לנציג אנושי עם כל ההקשר — מה הלקוח שאל, מתי פנה, ומה הבוט כבר ענה. בלי חזרות, בלי תסכול ללקוח.
האם אוטומציה בוואטסאפ מתאימה לעסק קטן?
דווקא עסקים קטנים נהנים הכי הרבה מאוטומציה בוואטסאפ. כשאין צוות שלם שעונה על פניות — הבוט הוא הנציג הכי אמין שלכם. הוא עובד 24/7, לא שוכח, ולא הולך הביתה. בעלי עסקים קטנים מדווחים שהבוט חסך להם 2-3 שעות ביום.
מוכנים להפסיק לפספס לקוחות?
תנו לבוט של Ottomatt לענות, ללכוד לידים ולתזכר — בזמן שאתם מתמקדים בעבודה. התחילו היום בוואטסאפ.